3月7日，总书中海信托股份有限公司（下称中海信托）在其官微发布公告称，总书经第五届董事会第三十三次会议、股东大会2023年第三次临时会议审议通过，选举卓新桥担任公司董事长职务，汤全荣不再担任公司董事、董事长职务。

加强金融消费者权益保护，记推既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，动文导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

许进表示，物保助推金融消费者权益保护高质量发展，物保应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。适当加大案号等司法资源倾斜力度，护焕推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。针对当事人失联、新颜触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，总书金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。许进指出，记推一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

最后，动文杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

物保二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。三是共建零售金融纠纷诉前调解中心，护焕推行诉前调解+司法确认模式。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、新颜金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。总书责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

加强金融消费者权益保护，记推既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。全面提升金融消费者权益保护水平和质量，动文在许进看来，动文还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。